Публичная оферта Dream Catcher VPN

Публичная оферта

О заключении договора возмездного оказания услуг Сервисом Dream Catcher VPN

Дата последнего обновления: 14 мая 2026 года

Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьями 435, 437, 438, 779 и 782 Гражданского кодекса Российской Федерации и содержит предложение заключить договор возмездного оказания услуг на изложенных ниже условиях.

1. Общие положения

1.1. Настоящая оферта является официальным предложением Администрации заключить договор возмездного оказания услуг по предоставлению доступа к VPN-сервису Dream Catcher VPN через Telegram-бота `@Dream_Catcher_VPN_bot`.

1.2. Акцептом настоящей оферты признается совершение Пользователем любых действий, свидетельствующих о полном и безоговорочном согласии с ее условиями, включая оплату услуг, начало использования Сервиса, оформление, продление или активацию подписки.

1.3. Совершая акцепт, Пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями оферты, понимает и принимает их, обладает необходимой дееспособностью и достиг возраста 18 лет.

1.4. Если Пользователь не согласен с условиями настоящей оферты, он обязан прекратить использование Сервиса.

2. Термины

2.1. Сервис — VPN-сервис Dream Catcher VPN, предоставляемый через Telegram-бота `@Dream_Catcher_VPN_bot`.

2.2. Администрация — лицо, осуществляющее управление Сервисом и оказание услуг Пользователю.

2.3. Пользователь — дееспособное совершеннолетнее физическое лицо, использующее Сервис и принявшее условия настоящей оферты.

2.4. Подписка — право Пользователя пользоваться Сервисом в течение оплаченного периода.

2.5. Тариф — стоимость и срок предоставления услуг, указанные в Telegram-боте на момент оформления заказа.

2.6. Технические данные — минимально необходимые сведения, обрабатываемые для обеспечения работы Сервиса, повышения качества соединения, защиты от мошенничества и технической поддержки.

2.7. Ключ доступа — конфигурация, ссылка или иной технический параметр, необходимый для подключения к Сервису, в том числе VLESS и Outline, если они предусмотрены выбранным тарифом и доступной инфраструктурой.

2.8. Депозит — виртуальный баланс Пользователя в учетной системе Сервиса, формируемый при оплате Тарифа, с которого происходит еженедельное списание стоимости услуг.

3. Предмет договора

3.1. Администрация обязуется оказать Пользователю услуги по предоставлению доступа к VPN-Сервису, а Пользователь обязуется оплатить указанные услуги в соответствии с выбранным тарифом и условиями настоящей оферты.

3.2. Сроки действия тарифов могут составлять 1, 3, 6 или 12 месяцев либо иной срок, если он будет указан в Telegram-боте.

3.3. Конкретная стоимость услуги определяется и отображается в Telegram-боте на момент оформления заказа.

3.4. Услуга считается начавшейся с момента предоставления Пользователю доступа к Сервису.

3.5. Услуга считается оказанной по мере предоставления доступа в течение оплаченного периода.

3.6. Если на момент оплаты у Сервиса отсутствуют свободные технические ресурсы или доступные слоты, активация может быть отложена до появления свободного ресурса. В этом случае Пользователь уведомляется через Telegram-бота или службу поддержки.

4. Порядок оказания услуг

4.1. После оплаты Администрация предоставляет Пользователю доступ к Сервису в порядке, предусмотренном Telegram-ботом и технической инфраструктурой Сервиса.

4.2. Подписка является ручной и не продлевается автоматически.

4.3. Пользователь самостоятельно несет ответственность за корректность действий при оформлении, оплате и использовании Сервиса.

4.4. Администрация вправе вносить изменения в технические параметры Сервиса, серверную инфраструктуру, маршрутизацию, домены, IP-адреса и иные технические элементы без предварительного уведомления Пользователя, если это необходимо для обеспечения работоспособности Сервиса.

4.5. Администрация вправе выдавать, заменять, отзывать и обновлять ключи доступа в целях обеспечения безопасности, стабильности работы Сервиса, соблюдения лимитов нагрузки и предотвращения несанкционированного доступа.

5. Условия использования

5.1. Сервис предоставляется исключительно для личного пользования Пользователя.

5.2. Пользователь не вправе передавать доступ третьим лицам, перепродавать доступ к Сервису, использовать Сервис для взлома, DDoS-атак, спама, майнинга, сканирования, мошенничества, обхода ограничений, несанкционированного доступа или иных незаконных действий.

5.3. Пользователь обязан соблюдать разумные правила добросовестного использования Сервиса и не создавать чрезмерную нагрузку на инфраструктуру.

5.4. Администрация вправе применять ограничения к аккаунту или доступу Пользователя при выявлении нарушений настоящей оферты либо признаков злоупотребления Сервисом.

5.5. При повторных, грубых или умышленных нарушениях Администрация вправе установить постоянную блокировку доступа.

6. Технические данные, аналитика и безопасность

6.1. Администрация вправе анализировать объем используемого трафика и связанные с ним технические параметры в объеме, необходимом для повышения качества и стабильности соединения, выявления мошеннических действий, обнаружения злоупотреблений, защиты инфраструктуры и пользователей, предотвращения несанкционированного доступа.

6.2. Анализ технических параметров не направлен на просмотр содержимого переписки, файлов, истории посещений или иного содержимого интернет-активности Пользователя.

6.3. Если будут выявлены признаки мошеннических действий, злоупотребления Сервисом, нарушения правил использования или попытки несанкционированного доступа, Администрация вправе ограничить доступ Пользователя.

6.4. Ограничение доступа может быть частичным, временным или полным, в зависимости от характера и тяжести нарушения.

6.5. Как правило, ограничения действуют до окончания текущей подписки, если Пользователь не оспорит их в порядке, предусмотренном настоящей офертой.

6.6. Пользователь вправе обратиться в поддержку для досрочного снятия ограничений и предоставить сведения, подтверждающие отсутствие нарушений.

7. Оплата услуг

7.1. Оплата услуг осуществляется через способы оплаты, указанные в Telegram-боте на момент оформления заказа, включая Telegram Stars, криптовалюту, СБП и иные подключенные платежные сервисы.

7.2. На оплату через Telegram Stars реферальная скидка не применяется.

7.3. Администрация не получает и не хранит реквизиты банковских карт Пользователя.

7.4. Обязательство по оплате считается исполненным после успешного проведения платежа соответствующим платежным сервисом или после получения подтверждения оплаты от Telegram либо иного платежного провайдера.

7.5. Администрация вправе приостановить оказание услуг до момента поступления оплаты.

7.6. Внесенная Пользователем сумма оплаты за подписку зачисляется в качестве депозита. Списание средств с депозита Пользователя за пользование Сервисом осуществляется равными долями еженедельно.

8. Возврат средств

8.1. Пользователь вправе обратиться за возвратом средств через поддержку в Telegram-боте.

8.2. В случае досрочного прекращения пользования Сервисом возврат производится за неоказанную часть услуг, а именно за остаток депозита.

8.2.1. Если доступ Пользователя к Сервису был частично, временно или полностью ограничен из-за нарушений, возврат за неоказанную часть услуг пересчитывается Администрацией с применением понижающего коэффициента.

8.2.2. При полном ограничении доступа по основаниям, указанным в пункте 8.2.1, возврат денежных средств не производится.

8.3. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом комиссий платежных систем, банков или иных сервисов, удержанных при переводе и возврате средств.

8.4. Возврат не производится за уже оказанную часть услуги.

8.5. Если доступ к Сервису не был предоставлен по техническим причинам со стороны Администрации, вопрос возврата решается с учетом фактически неоказанной части услуги и обстоятельств обращения Пользователя.

8.6. Срок и способ возврата определяются Администрацией после рассмотрения обращения Пользователя.

9. Поддержка

9.1. Поддержка осуществляется только через Telegram-бота `@Dream_Catcher_VPN_bot`.

9.2. Обращения по вопросам доступа, возвратов, технических неполадок и ограничений рассматриваются в порядке очередности.

10. Ограничения ответственности

10.1. Администрация оказывает услуги на условиях "как есть" и не гарантирует полную анонимность Пользователя, бесперебойную работу Сервиса, отсутствие технических сбоев, постоянную доступность всех серверов, одинаковую скорость соединения в каждый момент времени, отсутствие ограничений, вызванных действиями третьих лиц.

10.2. Пользователь понимает, что на работу Сервиса могут влиять сбои Telegram, технические проблемы хостинг-провайдера, изменения маршрутизации и сетевой инфраструктуры, блокировки, ограничения или иные действия третьих лиц, форс-мажорные обстоятельства.

10.3. Администрация не несет ответственности за невозможность использования Сервиса, вызванную обстоятельствами, которые не зависят от Администрации.

10.4. Администрация не несет ответственности за последствия действий Пользователя, совершенных с использованием Сервиса, если такие действия нарушают закон или настоящую оферту.

11. Форс-мажор

11.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, если это вызвано обстоятельствами непреодолимой силы.

11.2. К таким обстоятельствам могут относиться аварии и сбои инфраструктуры, отключения связи, действия государственных органов, массовые технические сбои, чрезвычайные ситуации и иные обстоятельства, не зависящие от воли Администрации.

12. Персональные данные и конфиденциальность

12.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности.

12.2. Совершая акцепт настоящей оферты, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с Политикой конфиденциальности и согласен с порядком обработки данных.

13. Срок действия оферты

13.1. Настоящая оферта действует с момента ее размещения в Telegram-боте и до момента ее отзыва Администрацией.

13.2. Администрация вправе изменять условия настоящей оферты в одностороннем порядке.

13.3. Новая редакция оферты вступает в силу с момента ее размещения в Telegram-боте, если иной срок не указан отдельно.

13.4. Продолжение использования Сервиса после изменения оферты означает согласие Пользователя с новой редакцией.

14. Порядок разрешения споров

14.1. Все споры и разногласия Стороны стремятся урегулировать путем переговоров и обращения в поддержку.

14.2. При невозможности урегулирования спора в досудебном порядке спор подлежит рассмотрению в судебном порядке по правилам подсудности, установленным законодательством Российской Федерации, включая обязательные нормы о защите прав потребителей.

15. Заключительные положения

15.1. Если какое-либо положение настоящей оферты будет признано недействительным, остальные положения сохраняют силу.

15.2. По всем вопросам, не урегулированным настоящей офертой, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.